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【STM 实践令第13期】碧生源：从变革中塑造品牌
发布日期：2015-05-20 浏览次数：1408次5月14日下午，STM翔蓝的第13期实践令活动，组织理念经营课程的学员一起学习碧生源改革的案例，深度分析碧生源，圆满落幕。
碧生源的高管俞建华先生详细介绍了碧生源从2000年到2014年的14年发展历程。14年来碧生源专心卖两袋茶：减肥茶和常润茶。在2010年经营达到鼎盛期，同年在香港上市。上市后2012年碧生源遇到了经营困局。按照碧生源高管俞总的话来说：“资本主义市场是没有灵魂的，是万恶的资本主义市场。”面对困难，碧生源大刀阔斧地进行改革，调整人员和企业组织结构、体制调整、提高售价，让利给终端，品牌政策等等，2014年扭转亏损局面，经营状况逐步好转。
针对碧生源分享，实践令的学员们踊跃提问取经。与碧生源长期合作、一路风雨兼程的凤凰传说整合营销传播机构的董事长周满意先生也表示改革的十分不易。前期碧生源在开拓全国市场的时候，主要是靠广告营销，打响知名度第一炮，“不要太瘦哦”等广告语在中国家喻户晓，是广告营销成功的经典案例。但是随着近几年广告投入逐步减少，销售额也有一定的下降，碧生源营销负责人的俞总表示“前期广告与顾客的沟通已经足够，现在投入广告只是重复沟通，没有多大意义。”成也萧何，败也萧何。
STM翔蓝符老师用SPA的思维来看待品牌，品牌=知名度×认知度×信赖度。碧生源的广告营销有了品牌的知名度，但是品牌的信赖度尚待建立。要做到让顾客终身重复使用，就要做对顾客有益的事情，已达到让顾客一辈子信赖的目的。碧生源的广告现在让大家联想到的是减肥，不会让人联想到健康的生活方式。以后的广告要转向宣传生活方式上，而非促销。要让顾客从商品里理解和体会到碧生源减肥茶中的关爱，让顾客感动。如果能做到这样。碧生源的产品变成国民的必备品就不再是遥远的梦。
针对未来碧生源的前景，学员们给了很多建议：
有学员建议：碧生源应该站在生活人的立场，真正发掘生活人的需求，关注他们的需求变化；
有学员建议：碧生源没有开发出延展未来的商品，可以考虑与健身房联动，将倡导健康生活方式这一理念落地，做到“卖的不只是减肥茶，而是一种健康的生活方式”；
还有学员建议，在大数据时代未来可以开发云端系统，用云端系统数字化管理顾客，减少批发商与顾客的距离；
也有学员表示，碧生源要从理念出发，要抱着一辈子只做一件事的心态做到底，落实碧生源“持道卫人”的经营姿势理念。
