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在企业经营的过程中，往往会同时面临外部市场环境和供给竞合环境的转变，而企业也要针对这些转变进行相应的战略转型。那么企业应当如何制定战略呢？战略的本质又到底是什么呢？对此，我们可以从以下几个方面来理解战略的本质：

（1）战略的本质在于界定自己企业的真正顾客。

换句话说，市场战略是从自己企业真正顾客的界定开始的，企业一定要把最终的生活人界定为自己的真正顾客，基于生活人的需求来明确自己企业所应有的业态和商品力。

（2）战略的本质在于选择和集中。

① 企业要进行市场的细分，外部市场环境竞争越激烈，对市场细分的要求就越高。

② 企业在进行细分市场的选择时，可以先画三个圆，分别是：

1）该做的

在选择的时候，选择最迫切需要我们解决问题的客户，而不是最容易赚钱的客户。我们的理念一定是要成为“社会问题解决专家”，而不是成为现在社会上普遍存在的“社会投机者”。

2）想做的

      从市场S曲线的分析来明确想做的，目前我们想要进入的细分市场正处于市场S曲线的哪个阶段。是处在第一次成长期，还是处在成熟期，进而明确其市场魅力度。

3）能做的

根据自己现状所拥有的能力状况（MD、MK、MG的Know-how是否流程化和标准化）或者自己所拥有的资源（资金力、人材力等等），明确自己能做的市场。

          ③ 企业要做上述三个圆圈的交叉点，也就是做“该做的×想做的×能做的”，其中“该做的”是企业在进行市场选择时，最重要的判断标准。而“该做的”往往也是最难做的，所以企业选择了“该做的”，往往需要付出极大的努力；但也正是因为最难做，也就更容易建立起自己最独特的竞争力。

（3）战略的本质在于建立最独特的竞争力。

独特的竞争力往往可以表现在“顾客×业态×商品力”的体系化的竞争力，也就是体现在上述三个要素相乘的体系化竞争力，只有这样，企业的竞争力才会持久。

（4）战略的本质在于吸引。

《孙子兵法》曰：“是故百战百胜，非善之善者；不战而屈人之兵，善之善者也！”“不战而屈人之兵”，这就是最高的战略。因此，战略的本质不在于追求顾客，顾客不是我们追过来的，因为我们只有两条腿，而顾客可能有两万条腿，仅仅靠追是追不来的，所以我们就要努力吸引顾客。

而要吸引顾客，靠什么呢？就像一句话所言：“花若盛开、蝴蝶自来。”蝴蝶是追不来的，而是美丽的花吸引过来的。因此，我们企业要像一朵花一样盛开，努力解决顾客所面临的问题，顾客自然就会主动登门上访。

（5）战略的本质在于理念。

    理念是战略的根，战略要转型，理念首先要转型。而如果理念转型，战略不转型，就相当于树木的根不变，树木挪了地方，最后就会不断枯萎。因此，我们首先要明确自己企业的Only-1市场战略理念，然后坚定地去实践Only-1战略，只有这样，企业才能不断做久→做强→做大！

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