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【理念之旅】从市场S曲线看日本企业的兴衰
发布日期：2016-11-04 浏览次数：4452次 在STM的战略体系中，有一个非常重要的分析工具——市场S曲线。市场从潜在市场诞生，逐渐流向显在市场→现实市场→最后消亡。因为市场的主体是人，市场与人一样，有着“诞生→成长→成熟→衰亡”的生命周期。一个行业市场的兴衰及其所处的阶段，就体现在这张图中。
日本STM集团创办于1979年，在近40年的时间中，我们的学员企业也在不断验证着这条S曲线。在过去的将近40年中，做得好的企业会随着S曲线的变化不断成长。比如我们服务过的一家企业零配件企业澳德巴克斯，已经从单纯的零配件，转变为汽车化妆用的零配件（配饰品）的综合方案提供，成为行业中的NO.1；做目录销售企业NISSEN，也是顺应了市场S曲线，由当时的50亿日元的销售额，增长到了3000亿日元；一家做高感性零售的品牌企业赞英国际追求的就是高感性的品牌，当时也是从销售额将近为0开始，一路做到了现在的3000亿日元。
日本的学员企业，并不是完全随着S曲线顺利成长的，有超越这条曲线成长的企业，也有做得不好被淘汰出去的企业。到最后的成熟·减衰期，依然能够留下来的企业就叫独占型企业或者垄断企业，这些企业的销售规模非常大，市场占有率非常高。
日本STM集团董事长小野洋祐先生，根据自己近40年的经验，将被淘汰的企业的特点整理成以下几个类型：
（1）经营者凭自己的感性、情绪做决策；
（2）经营者凭经验做决策，比如，去年做这个款做得好，所以今年也同样做这个款；
（3）经营者只是为了自己赚钱；
（4）经营者只是想做事业，没有想做企业；
（5）经营者将自己的利益、财产增值放到了顾客、员工之上。
以上这5类企业往往容易被淘汰。
最后留下来的企业（NO.1企业）的特点：大器晚成。刚开始时往往不显山露水，比较低调，但是很有特点，越往后后劲越足，占有率也会越来越高。这样的企业之所以成功，有以下4个条件：
（1）基于现代经营思想来经营企业。企业是社会的公器，不是自己的私有财产。
（2）对与自己企业有利害关系的企业、机构（比如供应商、加盟商）的尊敬和爱护。
（3）关爱自己的员工。不是单纯的给员工发工资，而是为员工一辈子工作和生活的稳定负最后的责任。
（4）顾客的满意，本质在于要让顾客感动。要让顾客感动，就要关注细微之处。并且这个人一旦成为我们的顾客，我们就要为其一辈子的成长发展负最后的责任。有了感动，才会有长期的满意，才会有回头购买和转介绍。
目前中国大部分企业所处的阶段，不是成熟期，也不是成长前期、成长后期，而是在1/10顶峰的地方，也就是说，从长远来说，中国经济可能会出现一定程度的下滑，但是调整之后会以很快的速度成长。按照S曲线，从更长时间段，比如100年、300年的时间来看，未来的GDP可能是现在的10倍，我们中国的企业可以好好思考一下我们自身企业的规模可以做到多大。但是，无论市场S曲线处在哪个阶段，经营企业时无论出现什么状况，都一定要把握住经营的本质。经营的本质就表现在上述所讲的9个条件上。
2016年11月12-20日，理念之旅日本考察团将带您亲临日本，与STM集团董事长、资深经营顾问 小野洋祐先生面对面对话，探讨日本的企业经营及中国企业的未来，期待您的参加！
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