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打造强免疫力团队——团队认同力

发布日期:2020-04-07      浏览次数:1754次

随着疫情的初步稳定,全国各地陆陆续续进入到复工期,人们的活动也逐步“解禁”。但诚如各方所说,我们还没到可以完全松一口气的时候,大量人员流动背后仍存在着较大的隐患。一方面我们要响应号召,做好各场所和个人的消杀防护工作;另一方面我们也希望着自己身体能维持足够强大的免疫力。

国家、地区、行业、企业的“免疫力”,在这次的考验中很多都得到了淋漓尽致的体现,有人欢喜有人愁。那么再往下一层思考,从团队的角度,我们团队的“免疫力”如何?

这段时间,有的团队人心惶惶,私底下讨论猜测何时复工,会不会裁员降薪;有的团队,面对着全新的办公方式,或阶段性的工作要求,会很不适应,团队内产生抱怨;有的团队,会因为现阶段资源压缩,而出现内部矛盾……

   一个部门,或者一个店铺,作为团队都有着各自的“体格”,也同样直面着本次疫情的挑战。因此,我们也应该思考,如何提升我们团队的“免疫力”。

提升团队“免疫力”——团队认同力

三角形具有强稳定性。在STM翔蓝的品牌“营销力”体系中,是以PDCA闭环管理为基础,打造团队力和技术力,构建起“三力”体系。这对于普遍的团队管理而言,也具有适用性。

团队力可以分为团队认同力、激励辅导力、团队沟通力。首要的就是团队认同力。

缺乏团队认同力的团队,往往表现为目标感不强,于是团队执行力打折扣,导致团队氛围不愉悦,团队的成长速度也会很缓慢,而且这样的团队往往稳定性都不好,结果自然就是团队目标无法达成。

团队认同力,意味着要形成团队共识。团队共识,就是从共同的危机感到“共同目标”的“共同意识与共同责任”。

顾客的需求得不到满足、企业发展缓慢、团队成员能力不成长等,都可以成为“共同的危机”。因此,就会有销售、能力成长等“共同目标”,结合前面说到的团队理念,就是团队对目标应有的“共同意识与共同责任”。

最好的管理,是团队长与团队建立荣辱与共(共同使命)的观念,才能发挥团队最大的整体力量。

在STM翔蓝之前发布的《“疫情”当下,店铺还做目标管理吗》一文中,我们是主张当下依然需要做团队目标管理的。而这个目标管理下,要共通的不仅仅是一个目标数字,更多的是认同数字背后,企业制定的新的政策举措,或者短期的阶段性调整。可能会增加难度,可能会降低个人和团队利益,但回归“共同意识与共同责任”,我们就能更好地理解这些主动或被动调整背后的考量因素。
要提升团队“免疫力”,除了上述的团队认同力,还有激励辅导力、团队沟通力。STM翔蓝会在后续的文章中和大家具体探讨,敬请持续关注!


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