北京念奴娇服饰有限公司
北京念奴娇服饰有限公司 成立于1999年,通过不断的摸索,将业态从批发转向直营零售,将制造机能外包、集中强化产品开发和营销机能,并加强营销人员及其他员工的培训,使得企业快速成长。
近年来,由于顾客需求的多样化、个性化不断提高,同时中国经济社会的调整与时装市场的经济泡沫化,加剧了零售业态之间、时装品牌之间竞争的激化。企业的商品和店铺形象等都出现了同质化或老化,出现了进店顾客与对象顾客不相符、商品 结构不稳定、现有店铺业绩更多依赖VIP顾客的现象。
2011年企业TOP第一次参加了STM【理念经营】课程研修,之后陆续派出多位管理层继续深入研修STM【理念经营】课程。通过该课程明确了企业的经营远景“要在2033年内成为中国最优秀的专业女装零售商之一,成为一家让员工幸福、顾客感动、社会尊重的时装企业”。
为了企业经营远景的实现,结合时装企业的特点,念奴娇的TOP及其高管在2011年、2012年又陆续参加了“时装企业拉动式业态体系的构筑”专题研修,通过拉动式业态课程的研修,念奴娇进一步明确了本企业的品牌定位,并从中深刻理解到:时装企业本质上卖的不是服装,而是自己主张的生活方式和价值观。
店铺不是单纯地销售商品,更重要的是传播品牌主张、与顾客建立信赖关系的场所。拉动式业态是以店铺为所有工作的中心,以店铺展示为起点,构筑高效反应的业务体系。
专题研修结束之后,在企业TOP的带领下,以拉动式业态课程所讲的周度假设验证业务为突破点,在企业里面进行拉动式业态内容的实践,初见成效。
2012年底,念奴娇与翔蓝签订了为期两年的“拉动式业态体系的构筑与活用”的项目合同,明确通过本次项目实现下述目标:
1. 以北京区域的店铺为对象,设定标准店铺
2. 对其MD、VMD、MK、MG机能进行改善、改良、改革
3. 通过理论研修和实践,形成商品开发、店铺开发、导购服务开发和运营的标准,并形成不同业态店铺相乘效果发挥的标准
4. 进行区域独占战略的展开
5. 制定月度、周度类别的经营计划并加以实施。
6. 培养商品开发和管理、VMD开发和管理、导购服务开发和管理、品牌推广、营销等各机能的责任者人材,从而更好地促进2013年度经营计划(现有店铺业绩的提高、当季库存率的下降、现有区域市场占有率的提高等)的实现。
该项目到目前为止已实施一年半的时间,面对今年时装市场异常严酷的环境,念奴娇仍取得了以下成果:
1.与去年同期相比销售额增长22%,销售折扣提升21%;
2.春装消化率比去年同期提升3%,达到73%;夏装提升8%,达到80%;
3.员工工资提升38%。
念奴娇的TOP表示:外部市场环境我们无法改变,我们只能做好自己,坚持走差异化的道路,做拉动式业态的提案型企业!