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课程 | 构筑品牌“营销力”体系专业课程第3期开课预告
发布日期:2019-02-19 浏览次数:2282次
随着国民经济的不断发展,时装行业市场的快速变化,消费者的多样化、个性化程度的日益提升,使得时装品牌不得不寻求新的突破来适应当下激烈的竞争环境。
顾客从对产品的追求提升到对美好生活的追求,进而对价格、品质的追求提升到对应生活场景的心里感受的需求。
因此,品牌营销团队必须提供持续的、稳定的创新体验服务,并将这一体验在顾客内心固化,建立顾客持续依赖的品牌烙印。
2019年3月12日,由S.T.M.翔蓝主办“构筑品牌“营销力”体系专业课程”届时开启。
我们将从针对外部环境打造店铺核心竞争力、目标导向意识共通力、店铺业绩管理、PDCA管理标准建立、顾客增值管理、高效团队管理、辅导绩效面谈等方面,对营销团队核心技术和问题独立解决能力进行深入的研讨,期待您的参加!
外 部 环 境 分 析
1消费者需求变化
随着国民经济的不断发展,新技术的不断创新,顾客从对产品的追求提升到对美好生活的追求。从对价格、品质的追求,提升到对应生活场景的心理感受的追求,顾客更重视专业服务与体验感。
2激烈的行业竞争
时装各品牌,纷纷在面对顾客需求的进化过程中,各出奇招,展开激烈的竞争,从对商品的创新,燃烧到对服务的创新,即“新零售模式”的创新上。
3新零售模式突破
新零售模式的本质就在于永远站在顾客的立场,通过对商品和业态的创新来解决顾客不同时期、不同生活场景下的心理感受问题。
4营销团队使命
品牌营销团队必须提供持续的、稳定的创新体验服务,并将这一体验在顾客内心固化,建立顾客持续依赖的品牌烙印,这是品牌营销团队的使命。
店 铺 经 营 痛 点
企业市场规模扩大,新店铺数量不断增加,单纯的靠店铺的宽度在发展,而店铺的质量(深度不够)并没有提高,店铺数越多,耗费的管理成本越大,单店的经营质量越低。
店铺销售业绩两级差异大,好的特别好,差的特别差,高产店的优势没有进行提炼和整理,形成标准复制,更多的靠人在创造业绩。
人员不稳定,新技术的引入,没有得到很好的转化落地,业绩增长压力大,造成店铺人员的不稳定,最终导致店铺经营困难。
团队成长慢,营销人员平均技能水准不足难以应对顾客需求的变化,营销力水准低成为品牌业绩持续增长的难点。
店 铺 经 营 目 标
● 摆脱经营现状:锯齿形不稳定的自然成长。
● 打造应有状态:阶梯式稳定的科学运营。
★ 目的:解决从做到→做好的标准
一个企业最核心的能力是什么?同样的事,你比别人做得更好,这就是最重要的能力。
★ 对策:构筑 品牌“营销力”体系,建立运营管理和业务标准,精耕细作,提升单店销售
Constructing Brand "Marketing Power" System
构筑品牌“营销力”体系
1. 销售单品意识转变为品牌意识
建立店铺端人员的品牌意识,店铺不是单纯的卖产品,卖的是品牌,品牌背后的生活方式;
2. 关注结果转变为关注顾客需求
植入顾客导向意识,建立以顾客导向为原点的品牌专属差异会员管理体系;
3. 店铺自然成长转变为科学成长
建立PDCA闭环管理标准,打造强目标意识团队,遇到问题能够快速反应和应变,提高店铺经营水准;
4. 建立店铺核心技术的量化管理
找准与顾客关联的核心动作,制定量化执行标准、检查标准,刻意训练、反复训练,形成店铺的核心技术。
课 程 项 目 介 绍
● 课程优势:经过30多场次的课程实施,1000多人的受训,9年的实践落地验证,打造出多个千万店店铺,培养出多名千万店店长和优秀督导,整理提炼出的一套行之有效的科学管理体系,堪称为营销体系的王牌项目。
1. 课程目的
共通营销团队使命、责任与目标,构筑店铺→营销总部各层级PDCA闭环管理体系,以PDCA闭环管理为基础,以顾客导向为原点,打造团队强目标意识,展开店铺以时段为周期的各项运营实施活动,高水准的展开运营。
2. 课程收益
★ 让团队掌握PDCA闭环管理思路与方法,建立营销总部→店铺PDCA闭环科学管理体系;
★ 让团队长掌握因人而异的管理方法,通过激励与辅导,建立高目标意识团队力;
★ 让团队掌握新顾客开发及维护的有效方法,提高新顾客的二次回访数,提高会员顾客的销售比;
★ 让团队找准与顾客关联的核心技术动作,建立量化管理标准,提高店铺人员的核心技能,提高单店销售额。
—— 最终建立营销PDCA的闭环管理力,建立营销团队核心技术和问题独立解决能力。
3. 授课形式
颠覆传统培训方式,摒弃华而不实的空洞的理论讲解,4:6授课模式,还原业务现场的情景实战训练为主,实战、实用、实效。训后辅导制定落地方案,确保转化应用,形成自己品牌店铺的技术Know-how。
4. 课程实施内容计划表(附表)
资 深 讲 师 介 绍
吴志芹老师
S.T.M.翔蓝资深经营顾问,1994年南下深圳,进入服装制造业工作。1998年加入深圳赢家服饰,从店铺开始,历任店长、广州区域经理、广东大区经理、粤闽大区总监、自营部总监。2006年,参加“STM理念经营”课程的研修,2009年调回总部,成立营销中心终端建设部,全面负责营销体系的人才培养、技术研究和区域培训体系搭建。
2016年调入赢家大学,从战略层面规划营销体系的建立和专业技术、专岗人材培养、研究生活方式提案型大店业态及其标准的开发和建立。前10年的区域终端管理及销售工作经验,对店铺运营、团队建设、顾客管理等方面沉淀了非常强的工作经验和标准;后10年企业内部培训工作,组织制定了终端店铺从“导购—店长—督导”各岗位的岗前培养计划,建立了成熟的、标准化的岗前培训及训后带练体系,具有丰富的理论与实战的经验。
申请流程 & 联系方式
开始时间:2019年3月12日—2019年3月15日
举办地址:广东省佛山市南海区三山新城港口路国际创智园10-D S.T.M.大厦10F
适合人员:营销总监、大区经理、区域经理、督导、标准店铺店长等
参会费用:8800元/人(每期限40人)
联系我们:
Tel :0757 - 8656 - 8727
Cel :134 3023 3900 (林老师)、134 3027 4797 (石老师)、139 2027 1303 (杜老师)
E-mail:xlstm@stm-xl.com
注意事项:请于2019年3月12日前报名,关注STM翔蓝微信公众号,登录S.T.M.翔蓝报名小程序,可立即网上报名。