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毕业发表丨穿透疫情的特别力量

发布日期:2020-05-06      浏览次数:1471次
    4月27日,STM“实践的经营理念与计数管理专业课程”第59期毕业发表会在佛山STM大厦举办,来自虎采、玲珑玫瑰、圣玳等三家企业的学员进行了经营发表。
    本期课程从去年10月25日开讲,持续7个月。最后两次课程逢疫情防控,各地学员往来受阻,STM积极应对,线上与线下同步进行,确保课程顺利展开,最终毕业时间仅比原计划推迟8天。
    玲 珑玫瑰:创造和传播触手可及的环保艺术生活
深圳玲珑玫瑰企业,旗下品牌为RoseLingLing,创立于2012年,业态渠道主要是淘宝以及天猫。
    通过中期战略发表,RLL对经营理念做了梳理,特别是明确了市场战略理念为“我们创造和传播触手可及的环保艺术生活”,从天然中汲取灵感,找到环保和艺术的交汇点,为95后、00后的现代精英女性提供自然舒适的着装体验。
    在现状认识上,目前RLL事业处在P4-P5阶段,面临退货率居高不下,SA单款数量有所下降,回购率有所下降,劳动生产性也在下滑等问题。为此在战略上,RLL事业确定了战略目标,根据需求动向分析和供给动向分析,以及拉新成本的不断高攀,结合参加“拉动式业态战略课程”研修成果,重新明确顾客定位为28岁的新女性,进而明确了顾客的性格、生活方式、憧憬价值,再细化为春夏秋冬的场景搭配,在此基础上,明确了商品力的风格、定价策略、版型、面料计划等,最后建立对应的营销力体系和体制战略。

    讲师对RLL的发表做了点评,指出,经营政策要落实到区域政策上,通过线下店把握重点区域的制高点,联动设计、客服等部门员工,促进线上线下的融合。面对退货率高等行业共性问题,本质是是粗放式购买和粗放式经营,为此要通过顾客的细分、需求的细分进行革命性的改善。

    虎采:为顾客提供LOHAS运动生活方式
东莞虎采位于虎门,1999年创立,前10年主要做OEM订单,2009年开始主要做国内运动健身瑜伽服,业态渠道是国外阿里巴巴和国内天猫。
通过中期战略发表,虎采对经营理念做了梳理,明确了经营姿势理念是“内诚于己,外信于人”,通过真心诚意的付出,不断创造顾客价值。市场战略理念是“时尚无界、运动无极”,以创新的精神,为顾客提供LOHAS运动生活方式,让顾客变得更健康。
现状分析中,虎采的外贸事业中,美国部分占40%。顾客的职业主要是律师、白领等脑力劳动者,喜欢瑜伽、社交,痛点是缓解心理压力,改善亚健康。在业态结构中,有阿里巴巴国际站、官网、Facebook、线下展会、直播等。目前会通过Facebook,Instagram及领英做主动营销,其中Instagram增长很快,因为相比Facebook,Instagram无需添加好友即可交流。

    讲师在点评中指出,从宏观的角度来说,上世纪80年代开始,单极化全球化时代已经结束了,北美、欧洲、东南亚的多极化全球化已经开始了,中国在其中会起到非常重要的作用。目前日本的特点是老龄少子化,国家负债越来越高。而欧盟会成为另一个日本,整体是向下的趋势,美国的成长速度也会大幅度放缓。为此,我们要重视中国市场,形成中国,乃至东南亚和世界的品牌。
做内销市场就要向外销学习,目前中国第三产业占GDP的比重已经超过55%,还会上升,而美国是78%,是高度服务化的社会。做瑜伽服就要与瑜伽服的使用相结合,比如瑜伽培训、康复、瑜伽饮食等结合,这是高度服务化社会的特点。
而我们要与美国合作,不是投机赚快钱的心态,以往外贸无利润靠退税赚钱的方式,势必会因为挤压世界同行,特别是进口国的利益而被抵触。为此,我们唯有以感恩、敬畏的心态,以业态的创新更好地创造、对应、满足顾客的需求。比如当下的口罩外贸,是否可以将口罩生产、品检等拍成视频,通过美国网红传播出去,而不是口水战。

    圣玳:为中国造一件新衣裳
    圣玳2007年创立,主营男装,先后参加了STM翔蓝理念之旅、理念经营、战略经营、拉动式业态、营销力体系等课程,并于2018年底导入经营管理内研项目。圣玳总结接受STM翔蓝指导的成果,一共四项:梳理经营理念、明确发展战略方向、构筑经营管理体制、提升人材能力。
    在经营理念的梳理乃至企业文化的构筑上,圣玳的经营姿势理念是“百善孝为先”,经营体制理念是“陪伴员工成长、传承孝道文化、超越最终梦想”。圣玳的经营理念并不是挂在墙上,比如理念是传承孝道文化,企业就组织了《卓越父母》培训班,让员工和父母/子女的关系更融洽;组织优秀员工父母一起旅游,邀请优秀员工父母参加年会,践行“小孝是陪伴,中孝是传承,大孝是超越”的理念内涵,甚至当员工有离职想法时,都被父母下令不许离职。 
    建立文化什么时候比较好?圣玳回答到需要TOP的坚持。圣玳一开始推的时候,包括原始股东都有反对的声音,但是TOP坚信理念的力量,然后一直坚持。理念也结出了硕果,比如审版合格率有了很大提高,一开始设计6个款才能定1个款,短短3个月达到平均2.5个款可以定1个款,而现在为了鼓励创新,指标还会设计得更宽松一些。
    讲师在点评中指出,优衣库创始人柳井正先生曾说,时装企业如果控制好库存,利益率可以比高科技企业还要高。优衣库的利益率常年保持在10%以上。所以对时装企业来说,获取销售额固然重要,保持利益率更加重要。我们要从原有的单纯追求财务会计上的经营利益,转向追求经营管理会计上的经营利益。要提高经营利益,就要把握关键环节,审版就是时装行业的关键环节。企业在制定年度目标时,就要明确三个层面的目标:销售额目标、实现销售额的关键环节的过程目标、实现过程目标的能力成长目标,对策也是如此。


    当下,全球新冠疫情愈演愈烈,中国防控取得巨大的阶段性成功,但是口罩一日不除,消费信心不振,对经济的伤害程度越深。为此,我们要在遵守政府防控法规的前提下,以敢为人先的勇气,抓住企业能力提升的关键机遇期,上下同欲,夯实内功,以复工复产、超越昨天的姿态,为行业、社会提振信心做出表率,实现企业新的增长。

  

   
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